在中國品牌界,3月15日不僅是具有震懾效果的存在,也有力促進了消費公平。
這一天來臨前,許多人會關注哪家企業、哪個品牌被點名曝光。央視3·15晚會、各大媒體相關專題,會從不同角度揭開市場消費中存在的各種問題,被曝光企業瞬間成為負面輿論的焦點。隨之而來的是市場環境的優化、產品質量的提升。
這個過程中,無論品牌重塑,還是市場整頓,都少不了執法部門的監管“重拳”。
從2022年3·15曝光案例來看,主要集中在直播騙局、網絡安全、食品安全、虛假宣傳四個領域。
直播騙局
市監與公安、商務等部門聯合行動,使娛樂直播和電商直播騙局無所遁形。
套牢粉絲“大哥” 嫌疑人全落網
3月15日晚,娛樂直播成為3·15晚會首個劍指的行業。牽扯出的企業有聚享互娛文化傳媒有限公司(以下簡稱聚享互娛)、華億播商貿有限公司(以下簡稱華億播)。
其運營模式是:在直播間,刷一個“嘉年華”禮物需要3000元、一個“帝王套”需要1.8萬元。粉絲打賞后,女主播背后的男運營會把粉絲“大哥”從其他直播間找出來,冒充女主播私信聊天,拉近距離后再添加微信,繼續引誘其不斷刷禮物打賞。
就這樣,許多不明真相的粉絲“大哥”被女主播和男運營深度套牢,而饋贈禮物總額的50%歸直播平臺,25%歸運營公司,剩余25%屬于套牢粉絲的女主播和男運營提成。
哈爾濱市場監管局工作人員介紹,3月15日當晚,省市區三級聯動,配合公安部門處理上述情況。
黑龍江公安廳連夜對華億播涉案人員進行抓捕,同時在全省開展專項行動。 第二天,包括涉案公司法定代表人、運營負責人在內的18名嫌疑人全部落網,該團伙對以直播約會為誘餌騙取錢財的犯罪事實供認不諱。
而在此前,聚享互娛涉嫌詐騙嫌疑人也已被警方抓獲。
越境交易是演戲 翡翠直播商被查
因靠近世界最大翡翠出產國緬甸,云南翡翠交易異?;钴S。3·15晚會曝光了石力派、永德祥玉器、承澤翡翠、羅旺珠寶等企業在直播間內“越境交易”、主播代購的內幕。
主要運營套路有:主播聲稱在緬甸翡翠原產地曼德勒礦區為粉絲現場砍價,實際是在昆明一棟辦公樓里的偽造布景;主播拿起一塊原石準備替粉絲砍價,貨主會在報出高價的同時,把暗碼代表的低價打在計算器上,然后雙方煞有介事地討價還價;被拍下來的原石也不會直接寄給買家,而是誘導消費者做成成品,再從市場上找一個看上去大體相當的廉價品寄給買家。
針對被曝光企業在直播平臺涉嫌假冒偽劣、價格欺詐問題,昆明、保山兩地市場監管部門聯合公安、商務、文旅等部門連夜采取行動,對涉事企業開展調查核實。
下一步,云南省將在調查基礎上依法嚴肅追究經營者的違法責任。同時,在全省開展專項整治,對網絡直播平臺和玉石市場進行全面排查。
網絡安全
打擊非法收集用戶信息、捆綁下載、電話營銷,是保護網絡安全和用戶隱私的重點。
偽裝免費WiFi 三款APP被下架
3·15晚會曝光的“免費WiFi”騙局,是利用網友想免費蹭網占便宜的心理,將內置了各種廣告的APP偽裝成免費WiFi誘導用戶下載,實際上這種APP并不具有免費上網功能。用戶嘗試連接后,陌生應用程序會不經任何提示下載到手機,并大量收集用戶信息。
被曝光軟件包括WiFi破解精靈、雷達WiFi、越豹WiFi助手。
315技術人員測試發現,雷達WiFi一天內收集測試手機的位置信息高達6.8萬次,用戶始終被不斷定位,生活軌跡、行蹤、職業、愛好都暴露無遺;越豹WiFi助手有自啟動功能,即使被用戶從后臺關閉,這款軟件也會通過自啟動重新運行,不斷收集用戶信息、推送廣告。
3月16日,工信部發布通報,對上述三款軟件第一時間下架處理,并組織相關省通信管理局對涉事企業依法查處,同時組織第三方檢測機構等WiFi連接類APP進行全面技術檢測。
廣東省通信管理局則注銷了越豹WiFi助手研發企業廣州越豹科技有限公司ICP備案,并斷開網絡接入。
暗藏捆綁陷阱 百助網絡被處理
3·15晚會曝光的PC6、桔梗下載站、騰牛網等網站捆綁下載行為,背后均指向一家公司--馬鞍山百助網絡科技有限公司(以下簡稱百助網絡)。
用戶在上述網站下載軟件時,通常會出現衣蛾綠色、顯眼的高速下載選擇,下面有一行小字提示:提速50%,需下載高速下載器。而所謂高速下載,就是通過百助網絡下載器下載軟件。當用戶選擇了高速下載,得到的不是高速下載,而是更多暗藏的捆綁軟件,即使取消默認勾選,也會有彈窗廣告不時出現,試圖關閉又可能被偷偷安裝其它軟件。
被曝光后,馬鞍山市場監管局迅速聯合當地經濟信息局、花山區開展執法檢查,對百助網絡基本經營狀況、網絡服務器管理情況等有關證據進行固定,并依法依規處理。
此外,中關村在線、PC6下載站先后發表聲明,下架與之相關的合作軟件,并停止合作。
騰牛網顯示“正在整改中”,除此之外,相關頁面一片空白。
電話號碼外泄 涉事企業被