4800億民宿巨頭,緣何敗走中國市場

來源: 中國品牌雜志 中國品牌網 馮昭 發布時間: 2022-05-26 10:48:21 責編:馮昭

摘要

15萬個房源和業務體驗全部下線,本土民宿平臺分食市場蛋糕。

“民宿業鼻祖”不敢戀戰。
 
近日,美國共享住宿平臺Airbnb(愛彼迎)發布公告:自7月30日起,暫停支持中國境內游房源、體驗及相關預定。這意味著愛彼迎將完全下線中國本土15萬個房源和業務體驗,僅保留出境業務。自5月24日11時起,用戶已經無法預定7月29日之后的中國大陸地區房源。
 
目前,愛彼迎市值約為731億美元,約合人民幣4876億元。對于此次業務調整,愛彼迎表示將“固本培元,全面服務于出境游”。
 
中國區總裁“虛位以待”
 
作為民宿行業的領軍者,愛彼迎在中國市場的拓展可謂出師不利。
 
中國青年網報道,2016年,愛彼迎正式進入中國內地市場,但由于水土不服,兩年內連換了6任中國業務負責人。直到2018年9月,原面包旅行CEO彭韜出任中國區總裁后,本土團隊才開始迅速擴張。
 
到2019年第一季度,愛彼迎中國內地入住人次增長了三倍,其APP平均月活躍用戶人數居中國內地民宿短租行業之首。2020年,愛彼迎繼續深耕中國內地業務,并于年底在新冠疫情中上市。上市首日,愛彼迎市值達到863.05億美元,超過全球市值排名第一的酒店集團萬豪國際和國際旅游巨頭繽客。
 
然而,受新冠疫情影響,上市后的愛彼迎始終未能盈利。2021年9月,中國區總裁宣布卸任,日常運營和管理暫由首席運營官蕭錦鴻負責,從此,新的中國區總裁一直沒有到任。
 
與新冠疫情“悲情共舞”
 
與疫情共舞,可以說愛彼迎“生不逢時”。
 
愛彼迎中國在聲明中表示:“新冠疫情的持續反復,打亂了旅游業原本的發展步伐,也弱化了我們(中國內地)境內游業務與出境游業務的協同效應,境內游業務相應地面臨高成本等運營挑戰。”
 
2022年第一季度財報顯示,隨著全球旅游業逐步恢復,愛彼迎突破單季度1億次預定大關,住宿和體驗預訂達1.02億(次),同比增長59%,較20019年同期增長26%。
 
其中,北美地區較2019年同期增長近55%,歐洲、中東和非洲地區較2019年同期增長約20%,拉美地區較2019年同期增長約65%,但亞太地區住宿和體驗的預訂仍然低迷。
 
此外,疫情以來亞太地區的業務占比也在下降:2021年住宿和體驗預訂(量)占10%,較2020年下降四個百分點;預定總額、營業收入占7%,較2020年均下降三個百分點。
 
《華爾街日報》則進一步指出,中國(內地)的住宿和體驗預訂只占愛彼迎整體收入的1%左右。在這種情況下,放棄營收及市場占比極低的中國內地市場,也不失為合理的商業選擇。
 
出境游是更大的商業機會
 
新冠疫情之前,中國已是世界旅游客源大國。聯合國世界旅游組織官方數據顯示:2019年,中國出境游人數已達到1.55億人次,增長至2010年同期的三倍。
 
“隨著出入境政策逐步放開、全球疫情得到有效控制,這一需求必將全面釋放。”愛彼迎中國稱,“我們相信在未來五年內,亞太地區將成長為愛彼迎在全球范圍內的最重要藍海市場之一,而中國必將成為亞太地區跨境游復蘇和繁榮的堅強基石。”
 
因此,愛彼迎保留了在北京的辦公室,負責技術項目研發以及中國用戶出境游業務。
 
愛彼迎中國官網顯示,其熱門目的地既有重慶、上海、成都、大理等國內城市,也包括大阪、清邁、倫敦、紐約等境外城市。
 
本土民宿平臺分享市場蛋糕
 
為做好退出市場的善后事宜,愛彼迎聯合創始人柏思齊在致中國房東和體驗達人社區的信中表示,將為房東和體驗達人免除5月24日至7月29日所有境內游訂單的服務費,盡最大可能幫助大家平穩過渡和長效發展。
 
據中證網報道,愛彼迎發布公告當天,國內最大的民宿預訂平臺途家即宣開通“綠色審核通道”,幫助愛彼迎中國大陸地區的房東盡快在平臺上線。
 
緊隨其后,飛豬民宿、小豬民宿也通過房東專屬綠色服務通道、房源同步發布、新房東入駐計劃等一系列舉措,分食愛彼迎留下的市場蛋糕:房東可通過微信公眾號、小豬民宿APP房東端合作入口及24小時專屬服務熱線聯系平臺;房源可在飛豬民宿、小豬民宿同步發布,所有在小豬民宿上線的房源可在飛豬民宿同步上線;并計劃于6月之前上線房源“一鍵上線”功能。
 
今年1月,文化和旅游部召開的全國文化和旅游廳局長會議提出,年內將出臺促進鄉村民宿高質量發展政策文件、制訂等級旅游民宿培育三年行動計劃。隨著新冠疫情得到有效控制,在頂層設計加持之下,相信民宿經濟未來可期。
 
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